טיסה עם כלב שירות – המדריך המלא של קפטן אדר
הקדמה
טיסות עם כלב שירות הן חוויה משמעותית ומורכבת גם יחד. מדובר לא רק בהעברת נוסע נוסף, אלא בהטסה של שותף לחיים שמסייע בביטחון, ניידות או ויסות רגשי.
המדריך שלפניכם נכתב על בסיס ניסיון אישי עשיר של עמית חוואייג', נכה צה"ל שטס ברחבי העולם עם כלב השירות שלו, ובשילוב מחקר עדכני ומידע רשמי מחברות תעופה, רשויות וטרינריות וארגוני זכויות בעלי מוגבלות.
שלבי ההכנה לטיסה לחו"ל
בדיקות רפואיות והיתרים
בדיקת נוגדנים לכלבת – חובה לבצע עד 120 יום לפני הטיסה ולקבל את התוצאה המאושרת מהמעבדה (ניתן לשלוח את הדגימה עצמאית או באמצעות הווטרינר).
אישור יצוא מהשירות הווטרינרי בישראל – ממולא אונליין ונדרש עד 5 ימי עסקים לפני הטיסה.
תעודת נכה ותעודת כלב שירות – חובה לצרף לכל פנייה לחברות התעופה.
תיאום עם חברת התעופה
לאחר הזמנת כרטיס, יש ליצור קשר עם חברת התעופה ולצרף:
תעודת נכה
תעודת כלב שירות
פרטי הכלב (גזע, משקל, שבב, תאריך לידה, תוצאות בדיקת נוגדנים)
אישור וטרינרי, תעודת בעלות ומספר ההזמנה
פרטי קשר מעודכנים:
אל על – medadep@elal.co.il
ויזאייר – specialassistance@wizzair.com | info@wizzair.com | טלפון: 03-374-1285
ריינאייר – אינה מאפשרת כלל הטסת כלבי שירות מישראל
טיפ: מומלץ לוודא טלפונית שהמסמכים התקבלו ואושרו תוך 24–48 שעות.
ביום הטיסה
הגעה ובידוק ביטחוני
מומלץ להגיע לפחות שלוש שעות לפני הטיסה.
נוסעים עם כלב שירות עושים צ’ק אין באולם הימני בקצה העליון של טרמינל 3.
בקשו מושב עם מרווח לרגליים וליד החלון, רצוי קרוב לשירותים.
במעבר הבידוק הביטחוני יבקשו להעביר את הכלב מחוץ למגנומטר – כדאי להגיע רגועים ומוכנים.
לפני העלייה למטוס
באזור שבין הצ’ק אין לרכבת יש מדשאה גדולה למתן צרכים.
הביאו מים, שקיות, שמיכה קלה או מגבת לשימוש בתא הנוסעים.
יידעו את צוות הטיסה מראש על נוכחות הכלב כדי למנוע אי־נעימות.
במהלך הטיסה
הכלב חייב להיות ברצועה, אך לא במושב נפרד.
דאגו שיישב או ישכב צמוד לרגליים או מתחת למושב.
הימנעו ממקומות סמוכים לשירותים בדגמי מטוס כמו 737NG (רעש חזק של הדחה).
הביאו צעצוע לעיסה או שמיכה מוכרת להרגעה.
נחיתה ושהייה בחו"ל
עם ההגעה ליעד
אם אין מתחם ייעודי לכלבים, בקשו מהצוות ליווי לצאת החוצה לצרכים.
במדינות כמו איטליה או אוסטריה, מעבר הגבול עם כלב שירות פשוט ומהיר.
הקפידו לרכוש ביטוח נסיעות הכולל כיסוי לכלב השירות (ניתן להזמין דרך אתר קפטן אדר).
חזרה לארץ
לפני הטיסה חזרה
יש לאשר את החזרה מול השירות הווטרינרי בנתב"ג:
שלחו לפחות 48 שעות לפני הטיסה:
תעודת נכה
תעודת כלב שירות
רישיון החזקה בכלב
תוצאות בדיקת נוגדנים
אישור יציאה חתום
תקבלו מייל באנגלית המאשר כניסה לישראל.
בטיסה חזרה מומלץ שוב לבקש מושב עם חלון ומרווח רגליים.
מלונות ולינה עם כלב שירות
הזמנות דרך Booking / Airbnb
גם אם מופיע “Pet Friendly”, ודאו שהמקום מאפשר כלבי שירות – לא כל מארח מודע לחוק.
ב־Airbnb מומלץ להוריד את הסימון Pet Friendly כדי להימנע מחיוב אוטומטי על ניקיון.
הביאו שמיכה או מיטה מתקפלת משלכם, ונסו להשאיר את המקום נקי ככל האפשר.
טיפים חשובים
עדכנו את צוות המלון מראש.
בקשו חדר קרוב ליציאה או לשטח ירוק.
גלו אדיבות והתחשבות – זה ישאיר רושם מצוין על המארחים.
תחבורה והשכרת רכב
רוב סוכנויות ההשכרה באירופה מחויבות לאפשר כלב שירות גם אם לא מצוין באתר.
חלקן גובות דמי ניקוי – ציינו מראש שמדובר בכלב שירות.
העדיפו רכב סטיישן או SUV עם מקום מרווח.
אבטחו את הכלב באמצעות רתמת חזה או חגורת בטיחות לכלבים.
מסעדות, קניונים ותחבורה ציבורית
באיחוד האירופי ובבריטניה: חובה לאפשר כניסת כלבי שירות לכל מקום ציבורי (למעט אזורי ייצור מזון).
מסעדות רבות יסמנו “Dog Friendly”, אך כלב שירות רשאי להיכנס גם אם לא מצוין.
בתחבורה הציבורית – מותר לנוע עם הכלב ברצועה, ללא מחסום.
בסופרמרקטים לעיתים תיתקלו בשלטי איסור – הציגו תעודה והסבירו בנימוס שמדובר בכלב שירות.
צ'קליסט מקוצר
לפני הטיסה:
☑️ בדיקת נוגדנים לכלבת
☑️ אישור יצוא מהשירות הווטרינרי
☑️ אישור מחברת התעופה
☑️ תעודת נכה + תעודת כלב שירות
☑️ עותקים סרוקים בענן
☑️ ציוד טיסה: מים, שקיות, שמיכה, קולר ורצועה
במהלך הנסיעה:
☑️ בדיקת נקודות התרעננות בשדה ובמלון
☑️ ביטוח רפואי לכלב
☑️ שמירה על סבלנות ואדיבות
לחזרה:
vs-airport@moag.gov.il☑️ שליחת מסמכים ל־
☑️ קבלת אישור כניסה
☑️ ניקוי המקום והרכב לפני ההחזרה
תקנות ורגולציה מעודכנת (נכון ל־2025)
באיחוד האירופי, ארה"ב, קנדה ובריטניה – כלבי שירות מוגדרים לפי תקנות הנגישות לנוסעים עם מוגבלויות (EU1107/2006).
בישראל – ההנחיות ניתנות על ידי השירותים הווטרינריים במשרד החקלאות, הכוללות חובה לשבב, לחסן ולבצע בדיקת נוגדנים לכלבת.
ארה"ב דורשת מילוי טופס U.S. DOT Service Animal Air Transportation Form באתר transportation.gov.
באירופה נדרש EU Pet Passport או טופס מקביל ממשרד החקלאות הישראלי.
לסיום
טיסה עם כלב שירות דורשת הכנה, רוגע וסבלנות – אבל היא בהחלט אפשרית ומכבדת.
הקפידו על תיאום מוקדם, שמירה על הנהלים ועל תקשורת רגועה עם אנשי הצוות.
זכרו – הכלב שלכם הוא לא רק עזר, אלא שותף אמיתי למסע.
קרדיט מיוחד
המסמך המקורי נכתב באהבה ובניסיון אישי על ידי עמית חוואייג', נכה צה"ל וכלבן שירות ותיק.
העריכה, ההרחבה וההתאמה בוצעו על ידי צוות Captain Adar – תיירות נגישה מהלב.
